오늘 고객은 몇 명이나 내원할까? 사실 고객이 병의원을 선택하는 것은 오로지 고객 마음이다. 독일은 1차 의료기관의 의사 추천이 있어야 제2차 그리고 3차 의료기관으로 옮겨갈 수 있지만 우리나라는 고객이 처음부터 종 합병의원으로 갈 수 있기에 그만큼 우리나라 병의원은 고객을 유치하는 것이 쉽지 않다. 다시 말해 병의원이 고객을 내원 시키기 위..
1990년대 초 중국이 개방되고 시장 경제로 진입할 시기에 자본주의 국가에 있던 기업들은 13억이라는 수자만 믿고, 먼저 들어가면 중국 시장을 선점할 줄 알고 무작정 투자했다. 그러나 그들 중 상당수가 빈손으로 울며 떠나야 했다.
심지어는 좋은 파트너인 줄 알고 상당한 금액을 중국에 송금하고 물건을 준비시켰는데, 막상 받은 것은 돌덩이었다. 이를 항의하고 돈을 돌려달라고 하니 이미 내..
길을 걸을 때 높은 빌딩이 보이면 그 건물주를 부러워하는 사람이 많다. 물론 결과가 좋으니까 그럴 수 있지만 그 결과를 만들어 내기 위해 매일이 고난과 어려움의 연속이라는 과정을 듣게 되면 부러움보다는 건물주의 고민에 감정이입이 되기도 한다.
대전에서 임대업을 하고 있는 김 대표는 잘 관리한다고 한 지병이 악화되어서 몇 달 전에 일주일 동안 병원에 입원한 적이 있었다. 입원해 있..
기업을 운영하다 보면 너무 과도해서 문제가 발생하는 사항들이 있다. 부채비율이 과도하면 신용등급이 하락하면서 기업의 건전성을 의심받아 영업활동 및 자금조달 등의 어려움을 겪으며 정부 지원도 제한을 받는 등 장기적으로 정상적인 기업활동을 힘들게 한다. 그 반대로 이익잉여금이 과도해도 기업에 부담을 가중시킨다. 특히 미처분이익잉여금은 기업에 여러 위험을 발생시킨다. 미처분이익잉여금은..
지난 100년, 한반도의 사람들은 남북을 떠나 과격한 역사의 소용돌이에 휘말려야 했다.
유발 하라리의 논법을 가져오자면 인간으로서의 탁월한 적응력이다. 1918년은 일본 제국주의의 강점기였다. 식민지의 백성이었다. 해방 직후의 공간은 소련과 미국의 군정이었다. 군정의 피지배인 이였다.
남과 북은 각기 다른 정치·경제의 경로를 걸어야 했다. 국민이었지만 자본주의와 사회주의..
의사회 자료에 따르면 개원한지 3년차되는 병의원의 폐원율이 증가하는 추세에 있으며 병원간호 사회 자료를 보면 병의원의 이직률이 22%에 달하고 있어 인력부족 현상도 심각한 상황에 있다. 가득이나 고객이 특정의사를 선택해 진료받고 진료비의 15%~50%를 추가로 부담하는 선택진료비 가 폐지되면서 고객은 적은 진료비로도 대학병원을 이용할 수 있게 되었다. 이에 고객의 대학병원 이용률이 높아지면..
현재 우리는 자고 일어나면 밤사이에 개발된 수많은 아이디어 제품 속에서 살아가고 있다. 이는 사회와 고객의 요구가 급속하게 변해가면서 이를 선도할 수 있는 기술과 경쟁력이 없이는 생존할 수 없다는 말과 같다. 그런 의미에서 경쟁에 가장 앞에 서있는 '기업'은 어떤 분야보다 기술개발 에 치열한 경쟁을 할 수밖에 없다. 특히 4차 산업혁명시대는 기업에게 경쟁기업이 할 수 없는 혁신 기술과..
[Q] 홍반장에게는 첫째 아들 홍장남과 늦둥이로 낳은 둘째 아들 홍막내가 있었다. 홍반장은 홍장남에게 유학자금, 결혼자금은 물론 사업자금도 아낌없이 지원하였고 그 덕에 홍장남은 자리를 잡고 잘 살고 있었다. 홍반장은 홍막내에게도 형과 같은 지원을 해줄 계획이었으나, 홍막내가 성인이 되기 전 암으로 시한부 선고를 받고 말았다.
홍반장은 병석에 누워 투병하면서도 아..
기업의 마케팅 4P전략 중 하나인 Product은 기업이 경영목표달성을 위해 시장과 소비자들에게 제공하는 가치가 포함된 상품과 서비스를 통칭한다. 고객과 소비자는 자신들이 구매하는 제품과 서비스가 기대이상의 가치를 충족시켜줄 것이라는 확신하에 구매결정을 한다. 1차산업혁명에서 출발해 2차산업혁명을 거치고 3차산업혁명에 이르기까지 제품과 서비스의 대부분은 기업의 내부 전략에 근거를 두고 ..
