본서는 연설.토론.프리젠테이션.대화.협상 등 스피치의 모든 것을 망라하여 어느 스피치 장면에서도 효과적인 스피치를 하도록 의도하였다.
우리는 말을 할 수 있지만, 말을 한다고 해도 다른 사람과 공감하지 못하는 일이 허다하다. 사람들마다 입장이 다르고 이해수준도 다르기 때문에 생각이 아무리 좋다고 해도 이를 효과적으로 표현 못한다면 상대나 청중을 설득시킬 수 없다. 그래서 효과적인 말하기가 필요한 것이다.

목차

제1장 스피치 이해하기
말할 때 우리들의 고민‥17 ꁚ 스피치는 효과적으로 말하기다‥20
스피치 능력이 성공을 좌우한다‥22
우리가 말하는 스피치는 다양하다‥24
청중은 이렇게 이해한다‥26 ꁚ 청중은 이렇게 결정을 한다‥29
나쁜 스피치와 좋은 스피치‥32 ꁚ 좋은 스피치의 3대 조건‥35
잘 들어야 잘 말할 수 있다‥38 ꁚ 요점을 파악하며 듣는다‥41
지금은 비주얼 스피치를 해야 한다‥44
누구나 자기표현의 권리가 있다‥47
프리젠테이션을 두려워할 필요는 없다‥50

제2장 사전분석
사전분석이 방향을 좌우한다‥55 ꁚ 행사 목적과 성격을 분석한다‥57
청중의 구성상 특성 분석하기‥59 ꁚ 청중의 공통점을 찾는다‥62
성별․나이에 따라 차이를 둔다‥65 ꁚ 사회․경제적 지위를 파악한다‥68
욕구와 감정상태도 고려한다‥71 ꁚ 청중에 대한 정보 수집하기‥73
청중 심리를 종합분석한다‥75 ꁚ 스피치 장소 분석하기‥78
시간과 규칙도 알아둔다‥81

제3장 스피치 내용의 개발 차 례     
주제를 선정하는 데도 원칙이 있다‥85 ꁚ 목적을 뚜렷이 정한다‥88
목적을 보다 구체화한다‥90 ꁚ 핵심명제를 개발한다‥93
자료 수집을 알차게 한다‥95 ꁚ 본론부터 개발한다‥98
주요 아이디어의 개발‥100 ꁚ 관계를 분석하는 방법‥103
특성을 설명하는 방법‥106 ꁚ 대안제시 사고방법‥109
세부내용의 개발‥112 ꁚ 주장을 하는 방법‥115
논증의 기본 원칙‥118 ꁚ 근거를 제시하는 방법‥121
원칙으로 논증한다‥124 ꁚ 관계를 분석해서 논증한다‥126

제4장 스피치 내용의 조직
스피치 전체의 조직법‥131 ꁚ 본론의 조직부터 한다‥134
시간적․공간적 조직 방법‥137 ꁚ 분석적 조직방법‥139
예고하고 중간요약을 한다‥141 ꁚ 문간을 연결하는 법‥144
서론의 구성‥146
서론기법(1) : 관심끌기 기법‥149 ꁚ 서론기법(2) : 이야기 기법‥152
서론기법(3) : 질문 기법‥154 ꁚ 서론, 이렇게 전개한다‥157
결론의 구성법‥159 ꁚ 결언기법(1) : 인용과 질문에 의한 결언‥162
결언기법(2) : 미래지향적 결언‥165 ꁚ 개요서의 작성법‥167

제5장 스피치의 표현방식
표현방식을 결정하는 방법‥173 ꁚ 비유하며 표현한다‥176
강조하는 테크닉(1)‥178 ꁚ 강조하는 테크닉(2)‥180
강조하는 테크닉(3)‥182 ꁚ 생생하게 극화하는 방법‥184
표현스타일‥186

제6장 스피치 실행 테크닉
스피치 실행의 기본원칙‥191 ꁚ 발표불안증의 해소 테크닉‥194
실행의 기본은 좋은 음성이다‥197 ꁚ 목소리로 연출한다‥200
쉬기와 힘주기하며 말한다‥202 ꁚ 몸짓언어도 중요하다‥204
단정한 자세를 취한다‥206 ꁚ 자연스럽게 몸을 움직인다‥208
시선으로 교감을 나눈다‥210 ꁚ 표정과 복장으로 호감을 얻는다‥213
제스처로 힘찬 스피치를 한다‥215 ꁚ 시각자료를 이용한다‥218
영상 프리젠테이션 파일 만들기‥220
시각자료를 이용한다‥223 ꁚ 질문에 대처하는 방법‥226

제7장 설득스피치와 정보제공스피치
설득의 표적부터 설정한다‥231 ꁚ 설득의 3대 기본 원칙‥234
설득의 7가지 기법‥236 ꁚ 설득 스피치의 내용조직법‥239
선거연설, 사전분석이 중요하다‥241 ꁚ 선거연설의 내용 구성법‥244
조회스피치, 생각하게 한다‥247 ꁚ 성공하는 세일즈 스피치‥249
정보제공 스피치의 기본원칙‥252 ꁚ 보고 프리젠테이션‥255
강의의뢰 동기를 분석한다‥258 ꁚ 강의시 이해를 높이는 테크닉‥261

제8장 대화와 회의
토론의 목적과 형태‥267 ꁚ 대화도 계획을 해야 한다‥270
대화를 리드하는 방법‥273 ꁚ 비판과 불평을 해소하는 대화‥276
회의 주재자가 갖춰야 할 것들‥279 
시너지 효과를 높이는 주재 요령‥282
회의에서 능력을 보여준다‥285 ꁚ 인터뷰 테크닉‥288

제9장 식사와 사회
식 사‥293 ꁚ 개식사와 폐식사‥296 ꁚ 축사와 발표사‥299
테이블 스피치‥302 ꁚ 잔치에서의 식사‥304
사회는 태도가 중요하다‥307 ꁚ 분위기를 리드하는 사회법‥309

예문
고당 조만식 선생 순국 50주년에 즈음하여‥312
잭 웰치 회장 특별 강연‥317
정주영 대표 국회 연설문(요약)‥327
산업자원부 장관 시상식 축사‥335
서울시장의 환영사‥338
협회 지부장 선거연설문‥340
흥사단 이사회장의 신년사‥343
동창회장 이임사‥346
김동리 선생의 주례사‥348
각종 행사의 식순‥350 ꁚ 수연 의식 진행‥352 ꁚ 결혼식 진행‥353